Általános Szerződési Feltételek:

Tartalom:

* Egyszerű első vásárlás
* Regisztráció
* Keresés
* Kosár
* Több példány vásárlása
* Vásárlás
* Rendelés visszamondása
* Fizetési feltételek
* Szállítási határidő
* Átvételi módok, szállítási költség
* Előjegyzés
* Hírlevél
* Felhasználók hozzászólásai
* Ügyfélszolgálat
* Internet-böngésző beállításai
* Leggyakoribb kérdések

Egyszerű első vásárlás

Első vásárlása nálunk gyors és egyszerű, nincs szükség előzetes regisztrációra, ez ugyanis az első vásárláskor automatikusan lezajlik:

* Tegye a kosarába a kiválasztott tételeket
* Nyomja meg a PÉNZTÁR gombot
* Adja meg a kért adatokat
* Klikkeljen a linkre az Önnek küldött levelünkben
* Vegye át a rendelését!

Kellemes első vásárlást kívánunk!

Regisztráció

Kérjük, töltse ki a regisztrációs mezőket, válasszon felhasználónevet és jelszót!
Fontos! A regisztráció megerősítéséhez kattintson az Önnek küldött e-mailben található linkre! Adatait bizalmasan kezeljük. A későbbiekben felhasználóneve

kivételével a Beállítások menüpontban módosíthatja adatait.
Keresés

Amennyiben cikket keres, a keresőmezőbe írja be a cikk nevét akár teljes formájában vagy csak részletében. A keresőfunkció név és leírás szerint egyaránt

keres.
Kosár

A kiválasztott tételeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolta magát, a "kosár ürítése" gombra

kattintva veheti ki kosarából a tételeket. Az új termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg meg nem vásárolja vagy vissza nem teszi őket.
Ha 30 percig semmilyen böngésző tevékenységet nem folytat, ismét be kell jelentkeznie oldalunkra, amennyiben folytatni kívánja a vásárlást. A rendszer az

elérhető új tételeket visszateszi a kosarába.
Több példány vásárlása

Amennyiben egy termékből több példányt szeretne vásárolni annyiszor kattintson a "+" gombra, ahány tételre szüksége van. Ha ennél több példányra van

szüksége, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat!
Vásárlás

Tegye a megvásárolni kívánt tételeket a kosarába, majd kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután válasszon átvételi módot. Házhoz szállítás esetén töltse ki,

ill. ellenőrizze a szállítási címet. Amennyiben számlát kér, azt is itt kell jeleznie. Rendszerünk a korábban megadott adatokat kínálja fel automatikusan. Az

utolsó lapon összegezzük az Ön által választott termékeket, a fizetendő végösszeget, a szállítási határidőt, valamint az átvételi és fizetési módot. A

"vásárlás megerősítése" gombbal küldi el rendelését.
A csomagban az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.
Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani! Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.
Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld.


Szavatosság


Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX. 10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. Termékeinkre, amennyiben

esetileg máshogy nem rendelkezünk, 12 hónap jótállást vállalunk.
Rendelés visszamondása

A Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik a vásárlástól való elállás jogáról.

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt az alábbiak szerint teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.  A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve

gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a blokkal (vagy ha a megrendeléskor számlát kért, akkor a  számlával)

együtt visszajuttatnia címünkre. A Webáruház  kizárólag eredeti, új állapotú, sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása

esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék

visszajuttatásáról azonban neki kell gondoskodnia.
Amennyiben a visszaküldött termék, illetve csomag hiánytalanul megfelel a fenti feltételeknek, a Webáruház  kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a

hatályos jogszabályokban előírtaknak megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.


Fizetési feltételek

Oldalainkon leadott rendelések fizethetők banki átutalással, vagy készpénzben az áru átvételekor.
Személyes átvételkori fizetésre is lehetőséget biztosítunk, előzetes időpont egyeztetés alapján.



Szállítási határidő


A raktárunkban levő termékek csomagfeladási határideje átutalás beérkezését követő 1-2 munkanap.


Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük.
Amint rendelését átadjuk a futárnak, vagy az személyesen átvehető, Önt egy e-mailben vagy telefonon értesítjük.

Átvételi módok, szállítási költség

*
Csomag küldéssel Magyarországon
*

A csomagküldés díja tartalmazza a csomagolás árát is, mely hozzáadódik a vásárlás összegéhez.

Áruházunk jelenleg magyarországi megrendeléseket elégít ki

Figyelem! Csomagküldés esetén a szállítási és csomagolási díj feltüntetésre kerül fizetendő összegben.


*
Házhoz szállítás más országokban

Más országokból történő megrendelést sajnos nem áll módunkban kielégíteni.
*
Személyes átvétel: Minden esetben előzetes időpont és helyszín egyeztetését követően történik. Természetesen személyes átvétel esetén nem kerül 

felszámolásra a csomagküldés díja.


Hírlevél

Kiadói akcióinkról és egyéb akcióinkról hírlevelünkben küldhetünk tájékoztatást. Hírlevélre feliratkozás a regisztráció megtörténtekor történik.

Felhasználók hozzászólásai

A termékek oldala tartalmazza a felhasználók hozzászólásait és véleményét az adott cikkre vonatkozóan.
Hozzászólás csak regisztrált, bejelentkezett felhasználóink számára lehetséges. A hozzászólások moderálva vannak, a nem oda illő, vagy jó ízlést sértő

kommentárokat töröljük.
Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, munkanapokon 8.00-18.00 óra között a webáruház "kapcsolat" menüjében

található telefonszámon, vagy emailcímen. Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
Internet-böngésző beállításai

Ahhoz, hogy áruházunkat használhassa, szükséges, hogy Internet-böngészője adatvédelmi beállításai megfelelőek legyenek. Ha a nyitólapon figyelmeztetést

kapott, vagy a vásárlás folyamán problémát tapasztalt, kérjük az alábbiaknak megfelelően állítsa be böngészőjét (Internet Explorer 6 böngésző esetén)!

Cookie-k engedélyezése Internet Explorer 6 böngésző esetén:

Eszközök legördülő menü »» InternetBeállítások »» Adatvédelem fül »» Speciális gomb »» Az automatikus cookie kezelés felülbírálata (kipipálni) »» Elfogadás

(bejelölni)


A leggyakrabban feltett kérdések
Mit tegyek, ha...

*

Regisztráció után nem tudok a felhasználónevemmel és jelszavammal bejelentkezni?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
*

E-mail címemet foglaltnak tünteti fel a rendszer?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
*

Kapok hírlevelet, de nem ismeri a rendszer az emailcímemet?
Ön még nem regisztrált felhasználó, hírlevélre fel lehet iratkozni regisztráció nélkül is. Regisztráljon!
*

Elfelejtettem felhasználónevemet, jelszavamat?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
*

Az általános keresőben nem találok egy könyvet?
Keresse a részletes keresőben! Lehetséges, hogy jelenleg nincs belőle példányunk, de előjegyezhető.
*

Bejelentkezés után kosaramban termékeket találok?
Előző látogatása alkalmával tette bele azokat, az újbóli bejelentkezése során rendszerünk az elérhető tételeket visszatette a kosarába.
*

Eltűnt a kosaramból egy termék
A kosárba tett, és meg nem rendelt tételek 24 óra után kikerülhetnek a kosárból.
*

Nem tudom határidőn belül átvenni a rendelésemet?
Szíveskedjen kollégáinkkal az átvevőhelyen mihamarabb egyeztetni!
*

Mégis más módon szeretném átvenni a rendelésemet?
Keresse ügyfélszolgálatunkat!
*

Nem kaptam rendelés visszaigazoló e-mailt, érvényes a rendelésem?
Keresse ügyfélszolgálatunkat!
*

Egymás után adtam le két rendelést. Összevonható?
Csomagolás szempontjából összevonható, tehát egyszer számítjuk fel a szállítási költséget. Kedvezmények szempontjából azonban nem vonhatók össze a

rendelések.
*

Megváltozott az e-mail-címem/telefonszámom/lakcímem?
A "felhasználói menü" menüpontban módosíthatja adatait a bejelentkezést követően.
*

Nem kaptam meg egy rendelt tételt. Miért? Megkapom később?
Néha előfordul, hogy partnerünk nem értesít időben egy tétel kifogyásáról, így az még rendelhető honlapunkon. Mivel nem tudjuk, hogy mikor, milyen

feltételekkel lesz ismételten elérhető a keresett cikk, nem teszünk ígéretet annak a későbbiekben történő kiküldésére. Ebben az esetben ha történt átutalás,

az átutalt összeget visszautaljuk a megrendelőnek.
*

Mit jelentenek a csillagok egy termék mellett?
A csillagok segítségével osztályzatot adhat, emellett ha az oldalra bejelentkezett, szöveges formában is kifejezheti véleményét.

céginformációk:

Cégszékhely: 2085 Pilisvörösvár, Vörösmarty u. 24 Vállalkozó neve: Rákosfalvi Csaba

Adószám: 65013759-1-33   Folyószámla szám: 11773425-54217076